렌털 서비스 이용약관

저희 다이브로이드를 이용해주셔서 정말 감사합니다. 구매하신 제품은 저희가 최선을 다해 제작하였습니다. 다이브로이들와 함께 안전하고 즐거운 다이빙을 경험하시기를 바랍니다. (주) 아티슨앤오션은 ‘다이브로이드’ 브랜드 및 ‘다이브로이드 쇼핑몰’의 소유주체입니다. 이해의 편의를 돕기 위해 이 정책에서는 ‘회사’라고 지칭합니다. 다른 쇼핑환경과 마찬가지로 렌털 서비스 이용시에도 적용되는 이용 약관이 있습니다. 회사에서 렌털 서비스를 구매하는 것은 다이브로이드의 개인 정보 취급방침 및 이용약관 그리고 아래 조건에 동의하는 것으로 간주합니다. 

제1조(목적)

이 약관은 (주)아티슨앤오션(이하 ‘회사’라 합니다)와 이용자간에 회사가 제공하는 렌털서비스를 이용자들이 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 

제2조(정의)

(1) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 

이용자: 회사에 개인정보를 제공하고 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 유저를 말합니다. 

제품확인: 회사가 제공한 재화를 배송받은 후, 이용자가 회사에서 제공한 정보와 재화가 같은지, 재화가 기능상으로 이용하는데 있어 문제가 없는지 확인하여 회사에게 구매 확정을 해주는 단계를 말합니다.

(2) 그 외의 약관에서 사용하는 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.

제3조 약관의 효력과 개정

(1) 본 약관은 렌털 서비스를 신청한 모든 이용자에게 효력이 발생합니다. 

(2) 회사는 서비스 운영상 필요할 경우 관련법에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 또한 개정 이후의 약관에 대한 효력은 개정 이전의 회원에게도 적용됩니다. 

(3) 회사는 약관을 개정함에 있어 적용일 3일 전에 온라인 상의 공지나 전자우편 등의 방법을 통해 이용자에게 공지하고 적용일부터 효력이 발생합니다. 단, 중대한 사유로 인한 긴급한 약관개정이 요구될 때에는 약관을 즉시 개정할 수 있으며, 이러한 경우 중대한 약관변경의 사유를 함께 공지합니다. 

제4조 약관 외 준칙

(1) 회사는 약관 이외에 개별 서비스에 대한 세부적인 사항을 정할 수 있으며 그 내용은 해당 서비스의 이용안내, 별도 약관을 통해 공지합니다.

(2) 본 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다. 

제5조 제품 확인 및 구매확정

(1) 제품 발송 후 제품의 외관상, 사용상, 기능상의 문제가 있을시 이용자는 즉각적으로 회사에 알립니다. 

(2) 사용 이후에 발생한 제품 상의 외관상, 기능상, 사용상의 문제에 대해서는 책임 일체를 이용자가 부담합니다.

(3) 제품 확인 시 해당 제품의 기능상, 외관상, 사용상의 결함이 확인될 경우 회사는 즉각적으로 조치를 취합니다. 

제6조 청약철회 등

(1) 회사와 렌털 서비스에 관한 계약을 체결한 이용자는 재화를 공급받은 날로부터 1일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

(2) 이용자는 다음 각호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항의 규정에 의한 청약철회 등을 할 수 없습니다.

• 제품을 받은 후 이용자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
• 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
• 제품 확인 및 사용을 한 경우

(3) 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나, 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 1일이내 청약철회를 할 수 있습니다. 

(4) 이용자의 단순 변심에 의한 사유 등으로 배송된 재화를 반환하는 경우 반환 비용 일체를 이용자가 부담합니다.

제7조 배송

회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 

회사는 이용자가 주문한 재화 및 용역에 대한 배송수단,  수단별 배송비용 부담자,  수단별 배송기간 등을 명시합니다.

제8조 환급

회사는 이용자가 주문 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화를 받은 경우에는 사유 확정 후 즉시 계약해제 및 환급절차를 취합니다. 

제9조 반납

이용자는 자신이 구매한 렌털 서비스 이용일이 초과되기 전 회사로 제품을 발송해야 합니다. 렌털 서비스 이용일은 실사용시작일부터 구매하신 이용일만큼 책정됩니다. 서비스 이용일 초과시 1일부터 10일까지, 초과일마다 1만원씩 이용일 초과금이 부과됩니다. 10일 초과시 회사는 고객이 렌털용제품을 구매한 것으로 처리합니다.

렌털용 제품 구매시 이용약관 및 제품 보증

이용약관

대한민국에서의 판매 및 환불 정책

저희 다이브로이드를 이용해주셔서 정말 감사합니다. 구매하신 제품은 저희가 최선을 다해 제작하였습니다. 다이브로이들와 함께 안전하고 즐거운 다이빙을 경험하시기를 바랍니다. (주) 아티슨앤오션은 ‘다이브로이드’ 브랜드 및 ‘다이브로이드 쇼핑몰’의 소유주체입니다. 이해의 편의를 돕기 위해 이 정책에서는 ‘회사’라고 지칭합니다. 다른 쇼핑환경과 마찬가지로 렌털용 제품 구매시에도 적용되는 이용 약관이 있습니다. 회사에서 구매하는 것은 다이브로이드의 개인 정보 취급방침 및 이용약관 그리고 아래 조건에 동의하는 것으로 간주합니다. 

표준 반품 정책

다이브로이드는 고객이 다이브로이드 렌털용 제품을 만족하고 사용하실 것이라고 믿습니다. 하지만 때로는 제품이 기대와는 다를 수 있다는 점도 이해하고 있습니다. 만일 제품을 반품해야 할 경우 제품의 반품에 관한 다음 약관을 검토해주세요. 

• 제품은 원래 구입했던 국가, 지역 또는 구매처에서만 반품할 수 있습니다.
• 다이브로이드는 도난/분실에 대비하여 제품 사용시 고유번호를 사용하여 사용을 활성화 하는 기능이 있습니다. 만약, 반품시 해당 고유번호를 등록해제할 수 없다면 다이브로이드는 반품을 거부할 수 있습니다.

표준 환불 및 교환 정책

다이브로이드는 제품 하자, 단순 변심 등 여러 사유에 따른 환불을 수용합니다. 다만 렌털용 제품이라는 특성상 교환은 수용하지 않습니다. 수령한 제품을 환불하려면 반품 접수 후 진행 가능하며, 반품에 관한 사항은 표준 반품 정책을 따라주세요. 환불금은 구입 당시 지불 방법으로 환불 진행합니다. 

*제품 하자로 인한 환불에 소요되는 배송비는 다이브로이드에서 전액 부담합니다.

**단순 변심으로 인한 환불에 소요되는 배송비는 전액 고객이 부담하셔야 합니다. 

*** 사용자의 책임에 의한 제품 하자 및 기타 사항들에 대해서는 환불을 진행하지 않습니다. 

****구입하신 제품에 대한 보증이 궁금하시다면 제품 보증을 참고하십시오.

구입에 대한 주문 승인/확인

다이브로이드는 단독 재량에 따라 주문을 거부하거나 취소하거나 주문 수량을 제한할 수 있습니다. 또한 다이브로이드는 주문을 승인하거나 처리하기 전에 추가적으로 필요한 정보를 요청할 수도 있습니다. 온라인에서 주문을 받으면 이메일 주문 확인서를 보내 드립니다. 그러나 주문 확인서는 다이브로이드가 주문을 승인했다는 의미가 아니며 제품을 판매한다는 확인의 의미도 아닙니다. 고객의 주문을 받았다는 확인의 의미만 있습니다. 다이브로이드 쇼핑몰는 고객의 주문을 받은 이후에 어떤 이유로든 주문을 승인하거나 거절할 수 있는 권리를 갖습니다. 고객이 이미 청구한 주문을 다이브로이드가 취소하는 경우 다이브로이드는 해당 청구 금액을 환불해 드립니다.

제품 구입 가능 여부 및 제한

다이브로이드는 일부 제품의 인기 또는 공급의 제약을 고려하여 구입할 수 있는 제품의 수량을 제한해야 할 수 있습니다. 다이브로이드는 고객이 주문한 이후에도 언제든 구입 가능 수량을 변경할 수 있는 권리를 가집니다. 또한 다이브로이드에서 주문을 확인했지만 주문한 제품을 공급할 수 없다는 사실을 알게 되는 경우가 있습니다.  고객이 주문한 제품을 공급할 수 없는 경우 다이브로이드는 주문을 취소하고 구매 가격을 전액 환불해 드립니다.

다이브로이드 제품 보증

보증 적용 범위

다이브로이드(DIVEROID)는 (주)아티슨앤오션의 브랜드입니다. 

(주)아티슨앤오션은 다이브로이드의 렌털용 제품에 대해 최종 사용자인 구매자가 최초로 구매한 날로 부터 2년(“보증기간”)동안 정상적으로 사용 중에 발생한 재료 및 제조상의 결함을 보증합니다. 

보증기간 내 서비스

해당 제품: 유니버셜 프로 및 미니

보증 서비스 방법

• 택배 수리 서비스

다이브로이드는 고객의 제품이 택배 수리 서비스에 적합하다고 판단하면 택배를 통한 수리 서비스를 제공 합니다. 택배 발송 방법, 주소등을 고객에게 안내하고 제품 수령/수리/재발송의 과정을 통해 서비스 합니다. 고객이 제품을 다이브로이드에 보내는 비용은 고객 부담이며, 다이브로이드에서 고객에게 발송하는 경우 다이브로이드에서 부담합니다. 

• 자가 수리 서비스

다이브로이드는 필요한 경우, 고객이 직접 부품을 교체할 수 있도록 서비스 합니다. 이 경우 아래 경우가 적용 됩니다. 

1. 교체된 제품이나 부품의 반품을 다이브로이드가 요구하는 경우의 서비스. 
2. 교체된 제품이나 부품의 반품을 다이브로이드가 요구하지 않는 경우의 서비스. 
3. 다이브로이드는 자가 수리 서비스와 관련하여 귀하에게 발생한 비용은 책임지지 않습니다. 

• 입고 수리 서비스

 고객은 다이브로이드가 지정하는 서비스센터 또는 지정 위치에 제품을 직접 입고시킬 수 있습니다. 다이브로이드는 해당 장소에서 서비스를 수행하거나 서비스가 용이한 위치로 보내어 수리할 수 있습니다. 즉, 고객이 직접 제품을 입고 하더라도 곧바로 수리가 완료되지 않을수 있습니다. 

보증 적용 제외 범위

 본 보증은 다이브로이드 브랜드가 부착되지 않은 하드웨어 제품 또는 소프트웨어에 적용되지 않습니다. (예외 사항은 본 문서 상기의 보증기간내 서비스를 참조하십시오). 

 다시 말해서, 다이브로이드의 제품이 사용자 소유의 스마트폰과 함께 사용하는 제품이라고 할지라도 스마트폰에 생기는 어떠한 문제에 대해서도 보증을 하지 않습니다. 

 다이브로이드는 하드웨어 제품에 대한 보증 서비스를 다이브로이드 또는 다이브로이드 공인 판매업체가 처음 기기를 판매한 국가로 제한할 수 있습니다.

 다이브로이드를 제외한 제조자, 공급자, 배포자가 최종 구매자에게 자체 보증을 제공할 수 있으나, 다이브로이드는 법이 허용하는 한 그러한 제품을 "있는 그대로" 제공합니다. 다이브로이드 브랜드의 부착 여부와 관계없이, 다이브로이드가 유통/배포하는 소프트웨어(애플리케이션)에는 본 보증이 적용되지 않습니다. 다이브로이드는 다이브로이드 제품의 멈춤 또는 오류 없는 작동을 보장하지 않습니다. 다이브로이드는 다이브로이드 제품의 사용과 관련된 지침을 따르지 않아 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

 본 보증은 다음 내용에는 적용되지 않습니다. 

• 배터리와 같은 소모품 또는 시간이 지나면 손상되도록 디자인된 보호 피복(소재 또는 제조상의 결함으로 인한 고장 제외)
• 긁힘, 패인 자국 및 포트의 플라스틱의 손상을 포함한(이에 국한되지 않음) 최초 구입 후 발생하였으며 소재 및 제조상의 결함에 기인하지 않는 외관 손상
• 다이브로이드 제품의 사양에 준하지 않는 타사 부품 또는 제품의 사용으로 인한 손상, 
• 사고, 남용, 오용, 화재, 지진 또는 기타 외부 요인으로 인한 손상
• 다이브로이드가 발행한 가이드라인에 맞지 않게 다이브로이드 제품을 사용하여 발생한 손상
• 다이브로이드의 대리인 또는 다이브로이드 공인 서비스 제공업체가 아닌 이가 행한 서비스(업그레이드 및 확장 포함)에 의하여 발생한 손상
• 다이브로이드의 서면허가 없이 기기의 기능 또는 용량을 변경하기 위하여 개조된 다이브로이드 제품
• 일반적인 마모 또는 일반적인 노후화로 인한 다이브로이드 제품의 결함
• 다이브로이드 제품의 일련 번호가 제거 또는 훼손된 경우
• 다이브로이드가 제3자로부터 제품이 도난당했다는 정보를 입수하거나 의심이 가는 경우

귀하의 책임

 다이브로이드는 귀하가 다이브로이드와 함께 사용하는 제품(예를 들어 스마트폰)에 대한 보증을 하지 않기 때문에, 만일의 고장/사고/분실등에 대비하여 항시 중요 데이터를 백업 하여 정보를 보호해야 합니다.  

 보증 서비스를 받기 전에, 다이브로이드 혹은 다이브로이드 에이전트가 귀하에게 자세한 구매 증거를 제출하고, 잠재적인 문제를 진단하기 위해 마련된 질문에 답변하고, 보증 서비스 제공을 위한 다이브로이드의 절차를 따라 줄 것을 요구할 수 있습니다. 보증 서비스 도중 다이브로이드 소프트웨어 프로그램에 저장되어 있는 정보는 삭제될 수 있습니다. 만약 이 정보가 중요한 정보라면 귀하께서 백업을 하여 대비해야 합니다. 

 보증 서비스 후 귀하는 구입 당시와 같은 상태로 구성된 다이브로이드 제품 또는 교체 제품을 돌려받을 수 있으며, 그 제품에는 적용 가능한 업데이트가 적용되어 있을 수 있습니다. 다이브로이드는 보증 서비스의 일환으로 소프트웨어 업데이트를 설치할 수 있습니다.

 중요 사항: 다이브로이드 제품을 분해하지 마십시오. 다이브로이드 제품을 정상적이지 않은 방법으로 열거나 분해 하면 본 보증이 적용되지 않는 손상이 발생할 수 있습니다. 오직 다이브로이드 또는 다이브로이드 공인 서비스 센터만이 해당 다이브로이드 제품에 대한 서비스를 수행할 수 있습니다. 이를 위반한다면 다이브로이드는 제품에 대한 서비스를 거부할 수 있습니다. 

책임의 제한

 본 보증에 규정된 경우를 제외하고, 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 다이브로이드는 사용상의 손해, 이익 손해, 실제 또는 기대 이익 상실의 손해(계약상 이익의 손해 포함), 금전 사용에 관한 손해, 기대 저축의 손해, 사업 손해, 기회 손해, 신용 손해, 평판 손해, 데이터의 손실/손상/장애/변질 또는 장비 및 소유물의 교체 또는 다이브로이드 제품과 함께 사용한 제품의 보증 또는 조건 위반으로 인해 발생하거나 기타 법리에 따라 발생하는 직접, 특별, 우발적 또는 결과적 손해에 대해 책임지지 않습니다.

 전술한 제한 규정은 사망 또는 개인 상해에 대한 청구나 고의 또는 중과실 행위 및/또는 부작위에 대한 법정 책임에는 적용되지 않습니다. 다이브로이드는 모든 다이브로이드 제품을 본 보증에 로그램 또는 데이터의 복구/프로그래밍/재현 비용 또는 다이브로이드 제품에 저장된 정보의 기밀 유지 실패 등 원인을 불문한 모든 간접적 또는 결과적 손해를 포함하나 이에 한정되지 않는, 따라 수리할 수 있다거나 다이브로이드 제품에 저장된 정보의 손실이나 손실 위험 없이 다이브로이드 제품을 교체할 수 있다는 점을 부인합니다.

보증 위반 시 다이브로이드가 취하는 조치

 보증 기간 동안에 다이브로이드에 본 보증에 따라 청구서를 제출하면 다이브로이드에는 다음과 같은 선택권이 있습니다.

(i) 새 부품 또는 신품과 성능 및 안정성이 동일한 중고 부품을 사용하여 다이브로이드 제품을 수리

(ii) 다이브로이드 제품의 구매 금액을 환불해 주고, 대신 그 제품을 돌려받음.

 특정 사용자 설치 가능한 부품의 경우 다이브로이드는 귀하에게 교체를 요청할 수 있습니다. 다이브로이드가 제공한 지침에 따라 설치된 또는 사용자가 설치 가능한 부품을 포함하여 교체 부품 또는 부품이 교체된 제품의 보증 기간은 기존 다이브로이드 제품의 잔여 보증 기간이나 교체 또는 수리한 날로부터 구십(90)일 중 귀하에게 더 유리한 기간으로 합니다. 부품을 교체하거나 환불할 경우, 모든 교체 품목은 고객의 소유가 되고 교체된 품목 또는 환불된 품목은 다이브로이드의 소유가 됩니다.