다이빙로그 및 촬영한 사진 동영상 백업받기
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Diveroid Support2023-01-19 11:40
Hi Ho-seop,
This is Peter from DIVEROID. Thank you for reaching us today.
I know how important it is for you to save the photos and videos you recorded on your smartphone. However, when you back up the app the only information that will be backed up is your dive log. Photos and video backup is not supported. In case your phone memory is already full we highly suggest transferring your saved photos and videos to your laptop/computer files.
Please let us know if you still have questions or concerns.
Best regards,
DIVEROID TEAM
This is Peter from DIVEROID. Thank you for reaching us today.
I know how important it is for you to save the photos and videos you recorded on your smartphone. However, when you back up the app the only information that will be backed up is your dive log. Photos and video backup is not supported. In case your phone memory is already full we highly suggest transferring your saved photos and videos to your laptop/computer files.
Please let us know if you still have questions or concerns.
Best regards,
DIVEROID TEAM
윤호섭2023-01-20 19:55
재미있네요. 한글로 문의했는데 영문 답신이라....
Diveroid Support2023-01-26 16:43
안녕하세요 다이브로이드입니다.
고객 응대에 혼선이 있었습니다. 또한 늦게 답변 드려 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.
현재는 로그, 사진 백업에 따로 방법이 있지 않습니다.
다이브로이드 앱을 새로 다운받게 되면 로그는 남고, 사진은 삭제됩니다.
로그와 사진이 연동되지 않아도 괜찮으시다면, 앱 내에서 사진과 동영상을 다운받은 후 따로 백업하시고,
앱을 삭제 후 다시 다운 받으시면, 앱 내에 저장되어 있던 사진은 사라지고, 로그만 남아 저장 공간에 약간의 도움이 될 것 같습니다.
추가로 문의사항 있으시면 편하게 말씀해주시기 바랍니다.
감사합니다.
고객 응대에 혼선이 있었습니다. 또한 늦게 답변 드려 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.
현재는 로그, 사진 백업에 따로 방법이 있지 않습니다.
다이브로이드 앱을 새로 다운받게 되면 로그는 남고, 사진은 삭제됩니다.
로그와 사진이 연동되지 않아도 괜찮으시다면, 앱 내에서 사진과 동영상을 다운받은 후 따로 백업하시고,
앱을 삭제 후 다시 다운 받으시면, 앱 내에 저장되어 있던 사진은 사라지고, 로그만 남아 저장 공간에 약간의 도움이 될 것 같습니다.
추가로 문의사항 있으시면 편하게 말씀해주시기 바랍니다.
감사합니다.
윤호섭2023-01-26 22:41
글쎄요 해당 방법은 아닌 것 같습니다. 하우징만 사용하는 것이라면 이해를 하겠지만 다이빙 컴퓨터로서의 기능도 같이 사용한다면 로그와 미디어가 같이 백업이 되어야 한다고 생각합니다.
스마트폰의 특성상 다이빙 전용도 아닐텐데 이런식으로 사용하게되면 굳이 다이빙 컴퓨터의 기능이 필요할까요? 입문용도 아니고...
로그와 미디어가 연동이 안되면 이게 언제 어디서 다이빙한건지 수심 얼마에서 이런 걸 봤는지 확인할 방법이 전혀 없다는 말씀이군요.
스마트폰에서만 된다면 앞으로 스마트폰 저장 공간은 오로지 다이빙용으로만 사용해야 한다는 말씀 맞으시지요?
스마트폰의 특성상 다이빙 전용도 아닐텐데 이런식으로 사용하게되면 굳이 다이빙 컴퓨터의 기능이 필요할까요? 입문용도 아니고...
로그와 미디어가 연동이 안되면 이게 언제 어디서 다이빙한건지 수심 얼마에서 이런 걸 봤는지 확인할 방법이 전혀 없다는 말씀이군요.
스마트폰에서만 된다면 앞으로 스마트폰 저장 공간은 오로지 다이빙용으로만 사용해야 한다는 말씀 맞으시지요?
Diveroid Support2023-01-27 13:03
@윤호섭
네 현재로서는 스마트폰에서만 확인이 가능하고, 로그와 사진을 동시에 백업하는 방법이 없습니다.
소프트웨어팀에 해당 사항 전달하여, 추후 고객님께서 말씀해주신 기능 보완할 수 있도록 노력하겠습니다.
추가로 문의사항 있으시면 편하게 말씀해주시기 바랍니다:)
감사합니다.
소프트웨어팀에 해당 사항 전달하여, 추후 고객님께서 말씀해주신 기능 보완할 수 있도록 노력하겠습니다.
추가로 문의사항 있으시면 편하게 말씀해주시기 바랍니다:)
감사합니다.
윤호섭2023-01-27 22:55
Diveroid Support2023-02-02 09:54
윤호섭2023-02-03 03:34
Diveroid Support2023-02-03 10:01
다이빙로그 및 촬영한 사진 동영상 백업을 받으려면 어떻게 해야하는지 알려주세요.
스마트폰 메모리가 거의 차서 백업을 할려고 했더니 어떻게 해야하는지 모르겠네요.