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촬영한 일부 데이터들이 데이터에 없어요~

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탈퇴한 회원2020-05-19 16:38
안녕하세요 고객님!
다이빙 후 나가기 처리까지 완전히 되어야 촬영한 파일들이 로그로 저장이 됩니다. 아이폰은 나가기 버튼을 누를 시, 갤럭시 등의 안드로이드는 오른쪽 하단부터 대각선 방향으로 드래그를 할 시에 나가기 및 다이빙 종료로 처리가 됩니다.
어플의 로그에 저장된 사진과 동영상은 오른쪽 상단의 내보내기를 누르셔야 핸드폰 내의 갤러리에 저장되오니 참고 부탁드립니다~
다이빙 후 나가기 처리까지 완전히 되어야 촬영한 파일들이 로그로 저장이 됩니다. 아이폰은 나가기 버튼을 누를 시, 갤럭시 등의 안드로이드는 오른쪽 하단부터 대각선 방향으로 드래그를 할 시에 나가기 및 다이빙 종료로 처리가 됩니다.
어플의 로그에 저장된 사진과 동영상은 오른쪽 상단의 내보내기를 누르셔야 핸드폰 내의 갤러리에 저장되오니 참고 부탁드립니다~
어플로 문의 메일 보냈는데 메일이 잘갔는지
확인되지 않아 이곳에 다시 올립니다.
(어플에서 보내는 메일도 전송이됐는지 확인되면 좋겠습니다.)
구매하고 집에서 연습촬영 몇번 했을때도 촬영 파일이 어떤거 보이고
어떤건 안보이고하길래 뭘 잘못눌렀나 하고 넘겼습니다.
그런데 풀장 연습하러 가서 사용해봤는데도
대부분은 수심을 탄 사진이나 동영상은 촬영이 되어 데이터들이 보이는데
마지막에 스노클하며 수심 내려가지 않고 찍은 사진이나 동영상은
저장이 안된건지 찍히지가 않은건지 데이터를 찾아볼수가 없네요.
분명히 초가 지나가며 동영상 촬영되는걸 확인했는데..
1세대 쓰다 보상판매로 구입했는데
1세대때는 어플다운받고 사진찍으면 갤러리에 폴더가 생겼던거 같은데
이번엔 폴더도 안생기고 어플에 들어와보면 사진도 없고..
이게 어플의 오류인지, 수심을 타지않고 찍는 사진은 사진이 안찍히는건지..
확인 부탁드립니다.
사진이 찍히다 안찍히다하면 물속에서 어떻게 믿고 이걸 쓰겠나 싶네요..
열심히 찍었는데 바로 확인할수도 없고
올라와서 보면 열심히 찍은 사진은 보이지도 않는다면 좀 황당할듯 합니다.